Frakt & Retur

Frakt

Vi skickar beställningar på vardagar, måndag till fredag. Beställningar behandlas inom 1-3 arbetsdagar efter beställning. Leveranstiden är 7-15 dagar.

Observera att vi inte behandlar beställningar på helger. Kontrollera att all leveransinformation är korrekt. I händelse av fel och/eller saknad information kan du bli tvungen att kontakta oss för att uppdatera leveransuppgifterna, vilket kan leda till förseningar i leveransen av din beställning. Din beställning kommer att levereras till dig av ett lokalt postombud. Ange din fullständiga adress, annars kommer paketet du skickar till oss tyvärr att returneras.

Vi arbetar med en fabrik och leverantör i Kina. Beställningarna skickas direkt från vår leverantör. Anledningen till detta är för att minska lagringskostnader, överproduktion och i slutändan ge dig som kund ett bättre pris.

Skulle det vara så att du inte mottagit din beställning inom 30 dagar ber vi dig vänligen att kontakta oss på prosleeves.info@gmail.com så ser vi till att lösa det så snart som möjligt!

Var även medveten om att förseningar kan ske. Detta kan vara på grund postombud eller paketering som vi hos ProSleeve inte har kontroll över. Ifall du skulle ha fler frågor gällande din order kan du alltid kontakta oss på prosleeves.info@gmail.com.

 

Retur

Hos oss har du alltid 30 dagars öppet köp. Produkten måste vara oanvänd och i samma skick den levererades i för att returen ska bli godkänd. För att göra en retur kontaktar du oss via prosleeves.info@gmail.com så hjälper vi dighur du ska gå tillväga. Du som kund står för returkostnaden och vi återbetalar dig så fort vi mottagit returen. Var medveten om att återbetalningen kan ta upp till 5 arbetsdagar innan pengarna syns på ditt bankkonto igen.

Byte av storlek

Just nu erbjuder vi inte byte hos ProSleeve. Men du kan alltid returnera och sedan beställa en ny i rätt färg eller storlek!

 

Uppdatering av storlekar – från och med 6 april

Den 6 april uppdaterade vi vårt storlekssystem med nya mått. Vi har nu både en mindre och en större storlek än tidigare. För att göra plats för detta har storleksbeteckningarna justerats: det som tidigare var storlek S heter nu M, tidigare M har blivit L, och så vidare. Observera att beställningar som gjordes innan 6 april levereras med de gamla måtten, medan alla beställningar från och med 6 april följer de nya måtten som anges på hemsidan.